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商品訊息描述:
《人力資源管理(第二版)》
本書作者從事人資工作四十餘載，總結其在職場上的工作實務經驗，體系完整，涵蓋了人力資源管理相關的關鍵領域知識與實務操作技巧，內容包括：人力資源管理緒論、人力資源量化管理、組織設計與人力規劃、工作設計與工作分析、員工招募與甄選、培訓管理、人力資源發展、績效管理、薪資制度、績效獎勵制度、員工福利制度、勞動法規與紀律管理、工作規則與勞動契約、勞資關係、勞動三法與爭議行為、離職管理共十六章，並提供可現學現用的圖、表、範例約二百種，是一部全面反映了新世紀人資管理在徵才、選才、育才、用才、留才方面，具有參考實用性很強的實務作業手冊，各章次並以劄記方式呈現作者多年來人資管理工作心得的感想，內容非常紮實精彩，保證受用無窮。
作者介紹
丁志達
兩岸人力資源管理實務專家與講師
現職（擔任講師職）
中國生產力中心（中區服務處、高雄辦事處）
中華民國勞資關係協進會
漢邦管理顧問公司
臺灣科學工業園區科學工業同業公會
財團法人中華工商研究院
中華民國職工福利發展協會
共好管理顧問公司
重慶共好管理顧問公司
資歷
中華企業管理發展中心首席顧問、智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特別助理、臺灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子等多家公司人資主管。
榮譽
國家人力創新獎團體組評審/決審委員；勞委會主辦的調解員認證班講師暨口試委員；事業單位人力資源提升計畫專案輔導顧問；政治大學、東吳大學、元智大學、高雄應用科技大學、雲林科技大學等大專院校專題講座
授課領域
中階主管的人員管理技巧∕主管面談技巧/主管核心能力/向古人學管理智慧/人力資源管理作業實務∕人事管理制度規章設計∕人力規劃與人力盤點∕甄選與面談∕員工培訓與發展∕目標管理與績效面談∕薪酬規劃與管理∕裁減資遣之作業∕勞動法規∕大陸臺商人力資源管理等實務系列課程。
著作
《學會管理的36堂必修課》、《人力資源管理》、《招募管理》、《培訓管理》、《績效管理》、《薪酬管理》、《勞資關係》、《裁員風暴》、《人力資源管理診斷》、《職場兵法》、《大陸臺商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》
E-mail：ting1942@yahoo.com.tw
作者相關著作：《
人力資源管理(第二版)－目錄導覽說明
- 再版序i
初版序iii
第 1 章人力資源管理緒論1
第一節人力資源管理的演進3
第二節知識經濟時代的員工6
第三節人資部門的特質與功能9
第四節人資人員角色定位12
第五節人資人員的職能與操守15
第六節跨國企業人資管理20
結語24
第 2 章人力資源量化管理29
第一節人力資源計分卡30
第二節人力資源會計35
第三節人力資源會計的作用38
第四節人事預算編制與控制42
第五節人力資源資訊系統45
結語50
第 3 章組織設計與人力規劃51
第一節組織架構設計52
第二節組織診斷60
第三節人力資源規劃64
第四節能力盤點75
結語80
第 4 章工作設計與工作分析83
第一節工作設計85
第二節工作分析概論88
第三節工作分析步驟與難度98
第四節工作說明書102
第五節工作規範106
結語108
第 5 章員工招募與甄選111
第一節招聘人才概論113
第二節人才招募的途徑118
第三節選才的原則121
第四節人才甄選的技巧123
第五節非典型勞動類型128
第六節外籍勞工管理133
結語137
第 6 章培訓管理141
第一節人力培訓的基本概念142
第二節培訓需求與規劃144
第三節培訓執行作業154
第四節講師延聘與評估157
第五節培訓評鑑與改善160
結語165
第 7 章人力資源發展169
第一節人力資源發展概論171
第二節人力資本173
第三節輪調制度177
第四節晉升制度178
第五節職涯管理180
第六節學習型組織186
結語189
第 8 章績效管理191
第一節績效管理概論192
第二節績效考評衡量的方法199
第三節目標管理204
第四節關鍵績效指標208
第五節平衡計分卡 211
結語 215
第 9 章薪資制度217
第一節薪酬管理概念218
第二節工作評價222
第三節薪資政策228
第四節薪資調查232
第五節薪資體系設計237
第六節薪資報酬委員會243
結語245
第 10 章績效獎勵制度249
第一節激勵理論250
第二節獎工制度262
第三節自助式薪酬方案267
第四節員工分紅制度270
結語275
第 11 章員工福利制度279
第一節職工福利金制度280
第二節勞工退休制度283
第三節彈性福利制度287
第四節員工協助方案290
第五節員工福利規劃新思潮298
結語300
第 12 章勞動法規與紀律管理303
第一節勞工立法體系304
第二節罰則類別307
第三節《勞動基準法》概論311
第四節紀律管理318
結語323
第 13 章工作規則與勞動契約325
第一節企業文化326
第二節人事制度規章329
第三節工作規則332
第四節勞動契約337
第五節資訊系統安全管理340
結語345
第 14 章勞資關係349
第一節勞資倫理350
第二節勞資溝通354
第三節員工申訴處理制度360
第四節勞資會議367
結語371
第 15 章勞動三法與爭議行為375
第一節勞動三權376
第二節工會法378
第三節團體協約法382
第四節團體協約之限制與拘束387
第五節勞資爭議處理法399
第六節爭議行為406
結語411
第 16 章離職管理415
第一節離職理論研究與類別416
第二節離職面談422
第三節人力精簡427
第四節人事風險管理435
第五節競業禁止439
結語445
詞彙表449
參考書目459
再版序
茍日新，日日新，又日新。
─《禮記．大學》
在現今邁入知識經濟的時代，企業的競爭就是人才的競爭。任何企業都必須提升人力資源的素質，創造企業的價值，始能掌握競爭優勢，立於不敗之地。企業為達到此一目標，應擁有優秀的人力資源管理的專業人才，始克有成。
本書自2005年出版後，頗受大專院校相關科系採用為人資管理課程指定的教科書，以及企業界人士的支持、指導、肯定與推薦，初版四刷，如今再版問市，由衷地感謝各位方家的鼓勵。
臺諺說：「土水師（泥水匠）怕抓漏，醫師怕治咳。」這句話正好點出了要將現有的成品再作補強的難度，刪減部分資料有點不捨。但是，限於篇幅，只能忍痛割愛，俗話說得好，「舊的不去，新的不來」，再版以嶄新的面貌再度與讀者見面。
近年來，人力資源管理的新資訊不斷被提出，而上世紀80年代、90年代出生的新人類也已投入職場，新人類成員的資質跟嬰兒潮時代的就業者相比，學歷普遍的提高，這群運用科技資訊而非靠勞力來謀生的人力資源，使得人力資源管理的手法也要「天蠶變」，以留住這一批「天之驕子」，因而本書的修訂版勢必再行。
2011年5月，規範攸關勞工團結權、協商權及爭議權的勞動三法（《工會法》、《團體協約法》、《勞資爭議處理法》）的施行，我國勞資關係正式邁入新紀元。傳統上雇主一個人說了算數的時代已過去了，面對這樣的新局，雇主必須調整人事管理心態，讓未來勞資關係邁向成熟有秩序，合作又競爭之新境界。2011年6月29日修正的《勞動基準法》上路，加重對雇主違法的處罰額度，罰金提高五倍（最高併科新臺幣七十五萬元以下罰金）；罰鍰由現行新臺幣六千元到六萬元提高為二萬元到三十萬元，並賦予與主管機關得公布違反《勞動基準法》之事業單位或事業主之名稱、負責人姓名，其目的在於呼籲雇主應確實遵守勞動基準法令，並提供合法的勞動條件保障，以維護勞工的基本權利。
本書再版掌握了人力資源管理新趨勢，架構完備，從宏觀面的人力資源管理緒論（第一章）精要部分作介紹、再依序討論人力資源成本量化管理（第二章）、組織設計與人力規劃（第三章）、工作設計與工作分析（第四章）、員工招募與甄選（第五章）、培訓管理（第六章）、人力資源發展（第七章）、績效管理（第八章）、薪資制度（第九章）、績效獎勵制度（第十章）、員工福利制度（第十一章）、勞動法規與紀律管理（第十二章）、工作規則與勞動契約（第十三章）、勞資關係（第十四章）、勞動三法與爭議行為（第十五章）及離職管理（第十六章），並以著者在人資界工作四十餘年的工作心得之記錄，在每一單元內，以劄記方式提出一些精闢的觀點補遺未能在本文詳細論述之處，並提供圖、表、範例約二百種，內容豐富完備，可說是一本參考實用性強的人資管理實務作業手冊。
在本書再版付梓之際，謹向揚智文化事業公司葉總經理忠賢先生、閻總編輯富萍小姐暨全體工作同仁敬致衷心的謝忱。限於著者學識與經驗的侷限，書中疏誤之處，在所難免，尚請方家不吝賜教是幸。
丁志達謹識
2012年10月18日寫於重慶旅次
- 再版序i
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